Versand & Rücksendung
Schneller Versand, einfache Rückgabe
Wir liefern mit DHL innerhalb Deutschlands und Europas. Deine neue Schmorglut-Ausrüstung kommt sicher verpackt – und wenn etwas nicht passt, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Lieferzeit
1–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Dein Paket wird von DHL zugestellt und du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Versandkosten
4,95 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 50,00 € ist der Versand kostenlos – innerhalb Deutschlands.
Rückgaben
30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Sende die Artikel einfach im Originalzustand zurück – ungeöffnet und mit Etikett.
Achtung bei Gusseisen
Bitte prüfe deine Schmortöpfe und Bräter direkt nach Erhalt. Transportschäden melde uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos – so können wir schnell Ersatz schicken.
Versanddetails
Versandkosten & Lieferzeit
| Deutschland | 4,95 € |
| Lieferzeit | 1–3 Werktage |
| Kostenlos ab | 50,00 € |
Alle Preise inkl. MwSt. Versand erfolgt mit DHL.
Lieferung in andere Länder
Wir liefern in viele europäische Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen.
Rücksendung – So geht’s
1. Rückgabe anmelden
Schreibe uns eine kurze E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurückgeben möchtest. Wir bestätigen dir die Rücksendung.
2. Artikel verpacken
Lege die Ware zurück in die Originalverpackung. Bei Gusseisen bitte ausreichend Polstermaterial verwenden, um Transportschäden zu vermeiden.
3. Etikett & Versand
Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett. Bringe es auf dem Paket an und gib es bei einer DHL-Filiale ab.
4. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Hinweis zu Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten.